وقالت الشركة أن الخطوة تشكل سَبقاً ريادياً لها كأول شركة اتصالات وبيانات خليوية تُطلق هذه الخدمة المكتملة تقنياً ورقمياً، بما يتوافق مع الرؤية الوطنية لتطوير الاقتصاد الرقمي وتسهيل حياة المواطنين والمقيمين.
تُتيح خدمة الاشتراك الرقمي المتكامل للمشتركين شراء وتفعيل الشرائح الإلكترونية (eSIM) للخطوط المدفوعة سلفاً بشكل ذاتي كامل عبر تطبيق تاتش على هواتفهم المحمولة، دون الحاجة لزيارة مراكز الخدمة.
وفي كلمة ألقاها خلال المؤتمر الصحفي، قال رئيس مجلس إدارة شركة تاتش والمدير العام كريم سليم سلام: "ننتقل اليوم من الإجراءات التقليدية لزيارة الفروع والمعاملات الورقية، إلى مرحلة جديدة تسهّل تجربة الزبائن وتجعلها أكثر مرونة وسرعة. وتمثّل هذه الخطوة ترجمةً عملية لرؤية وزارة الاتصالات في التحول الرقمي الشامل وتطوير الاقتصاد الرقمي الوطني. توفر الخدمة للمشترك تجربة فورية، خالية كلياً من استخدام الورق ومتاحة على مدار الساعة تضمن الاحترام الكامل لوقته وحريته دون عناء التنقل. كما تعزز الخدمة كفاءة العمليات التشغيلية في الشركة".

